Политика обработки персональных данных

Редакция от 6 августа 2026 г. · ООО «Диджитал Майнд»

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их защиты, применяемые Обществом с ограниченной ответственностью «Диджитал Майнд» (далее — Оператор).

Оператор: ООО «Диджитал Майнд», УНП 391868516. Юридический адрес: Республика Беларусь, г. Витебск, ул. Зеньковой, 1, пом. 2д. Телефон: +375 (29) 215-14-13. Зарегистрировано Администрацией Железнодорожного района г. Витебска 14.07.2026.

Используя сайт digital-mind.by, отправляя формы на сайте или регистрируясь в личном кабинете, субъект персональных данных (либо его законный представитель) даёт согласие на обработку персональных данных на условиях настоящей Политики.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Данные из форм заявки: имя, номер телефона, удобное время для связи, интересующий формат участия, текст вопроса.
• Данные личного кабинета: имя участника и/или законного представителя, возраст участника, номер телефона, логин; при входе через Telegram — идентификатор Telegram, имя пользователя (username) и фото профиля, предоставляемые сервисом Telegram.
• Данные об активности: посещаемость встреч, выполненные задания, достижения, прогресс по программе — в объёме, необходимом для оказания услуг.
• Данные сервиса «Нейрон»: история чатов (тексты запросов и ответов моделей), созданные и загруженные участником файлы — изображения, видео, текстовые документы, — а также расход внутренних расчётных единиц сервиса. Эти данные привязаны к учётной записи участника и удаляются вместе с ней.
• Данные об оплате: факт, дата и сумма платежа, идентификатор платежа, маскированный номер банковской карты и её платёжная система, передаваемые банком-эквайером. Полные реквизиты карт Оператор не получает и не хранит — они обрабатываются банком.
• Фото- и видеоматериалы встреч: изображение Участника, полученное при съёмке встреч (раздел 4).
• Технические данные посетителей сайта: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, страницы и разделы сайта, время и глубина просмотра, источник перехода, файлы cookie. По умолчанию эти данные используются для аналитики работы сайта без привязки к личности. Однако если с того же визита отправлена заявка, технические данные и история просмотра страниц сохраняются в связке с этой заявкой — чтобы понимать, что именно интересовало обратившегося. В этом случае они относятся к персональным данным и обрабатываются на общих основаниях настоящей Политики: с тем же сроком хранения, что и заявка, и с теми же правами субъекта (раздел 11).
• Переписка с ИИ-помощником на сайте: текст сообщений, отправленных в чат помощника (раздел 8).

3. Данные несовершеннолетних

Услуги Оператора предназначены для детей и подростков в возрасте 8–17 лет. Персональные данные несовершеннолетних предоставляются и согласие на их обработку даётся законными представителями (родителями, опекунами). Отправляя заявку или регистрируя ребёнка, вы подтверждаете, что являетесь его законным представителем.

4. Фото- и видеосъёмка встреч

Оператор ведёт фото- и видеосъёмку встреч и использует полученные материалы для информирования о своей деятельности: на сайте, в социальных сетях и в рекламных материалах. Основание — согласие законного представителя, данное при акцепте публичной оферты практикума.

Материалы не передаются третьим лицам для самостоятельного использования и не сопровождаются иными персональными данными Участника, кроме имени.

Законный представитель вправе в любой момент отказаться от съёмки Участника — достаточно сообщить об этом Оператору в любой форме, включая сообщение в мессенджере. С момента получения отказа Участник не попадает в кадр, а ранее опубликованные материалы с его изображением удаляются по требованию.

5. Цели обработки

• обработка заявок и связь с заявителем (звонок, сообщение в мессенджере);
• заключение и исполнение публичного договора на участие в практикуме (очные встречи с менторами);
• ведение личного кабинета участника: расписание, задания, материалы, прогресс, достижения;
• информирование о встречах, изменениях расписания и статусе заявки;
• улучшение работы сайта и услуг на основе аналитики посещаемости;
• понимание того, что интересовало обратившегося: технические данные и история просмотра страниц визита, в котором отправлена заявка, сохраняются в связке с этой заявкой;
• ответ на вопрос, заданный ИИ-помощнику на сайте;
• предоставление доступа к сервису «Нейрон»: хранение истории чатов и созданных файлов, учёт расхода внутренних расчётных единиц;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством.

6. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а также в связи с заключением и исполнением договора об оказании услуг. Отдельные данные могут обрабатываться на основаниях, прямо предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, за исключением:

• банка-эквайера и платёжных систем — при оплате услуг банковской картой или через систему «Расчёт» (ЕРИП);
• сервиса Telegram — при использовании входа через Telegram и при отправке служебных уведомлений;
• поставщика почтового сервиса — для доставки писем на указанный адрес;
• сервисов веб-аналитики посещаемости (Яндекс.Метрика и подобные) — в обезличенном виде, без имени, телефона и иных данных, позволяющих определить личность;
• поставщика доступа к ИИ-моделям (OpenRouter) — текст обращения к ИИ-помощнику и запросы в сервисе «Нейрон», когда они обрабатываются облачными моделями (раздел 8);
• случаев, когда передача обязательна по законодательству Республики Беларусь.

Часть технических провайдеров может находиться за пределами Республики Беларусь; в таких случаях выполняются требования законодательства о трансграничной передаче персональных данных.

8. ИИ-помощник на сайте

На сайте работает ИИ-помощник — чат, в котором можно задать вопрос о практикуме. Текст сообщений обрабатывается только для того, чтобы сформировать ответ.

Обращения обрабатываются языковой моделью Оператора на его собственном оборудовании. Если собственная модель недоступна, запрос передаётся стороннему поставщику доступа к ИИ-моделям — сервису OpenRouter, — который может находиться за пределами Республики Беларусь; в этом случае выполняются требования законодательства о трансграничной передаче персональных данных.

Просим не сообщать в чате помощника персональные данные — фамилию, номер телефона, адрес, сведения о здоровье и иную личную информацию. Для записи и связи используйте форму заявки на сайте или телефон Оператора.

9. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для корректной работы (сессия личного кабинета) и аналитики посещаемости. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — при этом часть функций сайта (в частности, личный кабинет) может стать недоступной.

10. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, а именно: данные заявок — 1 год с момента обращения; данные личного кабинета и активности — на время участия в практикуме и 1 год после его завершения либо удаления учётной записи; фото- и видеоматериалы — до отзыва согласия законным представителем; данные об оплатах — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте; технические данные посетителей сайта и журналы — до 1 года. По достижении целей либо по отзыву согласия данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется законодательством.

11. Права субъекта персональных данных

В соответствии с Законом № 99-З вы вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать внесения изменений в свои персональные данные;
• требовать прекращения обработки и/или удаления своих персональных данных;
• отозвать согласие на обработку в любое время;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган — Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.

Для реализации прав направьте обращение Оператору по адресу: Республика Беларусь, г. Витебск, ул. Зеньковой, 1, пом. 2д, либо свяжитесь по телефону +375 (29) 215-14-13. Оператор ответит в сроки, установленные законодательством.

12. Как отозвать согласие

Согласие на обработку персональных данных можно отозвать в любой момент — заявлением в свободной форме на адрес digital.mind.belarus@gmail.com либо письменно по адресу Оператора. В заявлении достаточно указать имя, номер телефона и суть требования.

Оператор прекращает обработку и удаляет данные в течение 15 календарных дней с даты получения заявления, за исключением данных, которые Оператор обязан хранить по законодательству (например, документы бухгалтерского учёта по состоявшимся оплатам). О результатах рассмотрения Оператор сообщает заявителю.

Отзыв согласия во время участия в практикуме означает невозможность вести личный кабинет и информировать о встречах, поэтому обычно влечёт прекращение участия.

13. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных: шифрование соединения (HTTPS), разграничение доступа к данным, хранение паролей в необратимо зашифрованном виде, ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным.

14. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.